Marketing v sociálních médiích je nejjednodušší způsob, jak oslovit velké publikum. V současné době používá sociální média polovina světové populace, tedy 3,8 miliardy lidí. Toto číslo navíc neustále roste - od roku 2019 se počet uživatelů zvýšil o 9,2 %.

Sociální platformy mají zásadní význam pro zvýšení povědomí o značce. Podle společnosti Hootsuite 52 % online podniků najdou uživatelé na sociálních sítích. Většina lidí se zde dozvídá o nových značkách.

V roce 2019 strávili uživatelé internetu na sociálních sítích každý den přibližně 2 hodiny a 24 minut. V roce 2020 se tato doba již prodloužila o 1,4 %. Sociální platformy proto nabízejí skvělé příležitosti k zapojení cílové skupiny a budování dlouhodobých vztahů.

Podle společnosti Oberlo 54 % uživatelů před nákupem vyhledává produkty na sociálních sítích. To znamená, že cesta zákazníka stále častěji začíná na Facebooku, Instagramu a dalších platformách. Vliv sociálních médií na prodej proto každoročně roste.